近況のご報告
皆さま平素より日常診療においてご理解とご協力を頂き、心より感謝申し上げます。
お盆休みも終わり8月が終われば、当院は開院して半年が経過することになります。
今まで大きな事故もなく、そして多くの皆さまに来て頂けるようなクリニックとして成長していけること、多くの方々に支えて頂いていること、この上なくありがたいことだと考えています。
その中でまだまだ至らない点も多くありますので、改善すべきところ、まだまだ向上させていかなければならないところを挙げ、より質の高いサービスが提供出来るようにしてまいりたいと思います。
同じような時間帯で患者様が多く来られた際に待ち時間が長くなってしまうことがありますが、このようなときに受付、看護師、放射線技師、リハビリスタッフ、医師がどう動けば少しでも待ち時間、在院時間が短縮出来るのか、どのような工夫が必要なのか、ということを会議で何度も話し合っています。まだ改良しないといけない部分もありますが、その会議で出た内容を実行することで皆様の待ち時間が短縮したという実績も出てきました。より一層努力をしていきたいと考えています。
当院では平日は午前は8:45から、午後は14:15からクリニックを開けて受付を始めています。この早い時間帯が来院される患者様が少なくて比較的待ち時間が少ない傾向にあります。土曜も午前は8:45から受付を開始していますが、土曜はここから11時くらいまでが混んでいる印象です。土曜はお時間が許せば午後は13:45から受付を始めていますが、ここからが比較的すいている傾向があります。このあたりも参考にして頂けると幸いです。
なお午前も午後も受付時間の最後のほうになると混み合う傾向があるのと出来る検査や治療も限られてきますのでご注意くださいますよう重ねてお願い致します。
またより良い診療が行えるように改良を重ねて参りますので、都度共有させて頂きたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。